袁則是一位有著7年醫學生涯的互聯網創業者。

　　大學畢業的袁則便在一家醫院工作，但從袁則內心深處他對醫學類專業并不是特別感興趣 。從性格上來看，袁則是屬于發散性思維比較強的人，但醫學類的工作講求的是小心謹慎以及按部就班，任何的創新就可能帶來醫療事故，這讓袁更加覺得自己不適合在醫院這工作。

　　棄醫從商，尋找內心向往的自由創新生活

　　兩年之后，袁離開醫院謹慎的工作，去尋找他內心所向往的自由創新的生活。

　　雖然告別了醫學生涯，但是在醫院的工作經歷對以后的人生來說袁則具有重大意義，因為在醫院每天都會面臨生老病死，面對生死袁能看到人性最深出的東西，這讓袁則明白無論何時都要沉著冷靜保持一課清醒且審時度勢的頭腦。

　　來北京3年的袁開始研究本地生活服務領域具有爆發力單品，袁當時看好三個本地生活服務的爆款：

　　1、本地零售行業;

　　2、家政領域;

　　3、洗護領域，消費者對于這三類本地生活服務接受度已經存在，不用再投入時間精力去培養用戶習慣。

　　袁則在對三類本地生活服務單品取舍的時候發現：

　　1、本地零售業(便利店)競爭激烈，對團隊、資源以及資金要求都非常高;

　　2、家政領域良莠不齊，整合家政資源，整合的供應鏈主體是人而非機器，從管理學來說，對人的管理一直是讓企業頭疼的事兒;并且隨著中國城市化進程，人力成本會越來越高，家政在擴張性上會遇到巨大的挑戰;

　　3、洗護領域，整合的供應鏈主體是店面以及機器設備，并且干洗行業的痛點太多：收費高、服務差、洗衣質量難保障、口碑不好，不需要太多的資源和資金就能撬動這個市場。

　　于是，開設一個有別于傳統干洗品牌的想法，在他心中悄然萌發。

　　發現washio模式符合商業雛形，創辦洗衣服務提供商多洗

　　偶然間，袁則與美國留學的朋友聊起了創業的事，袁告訴對方自己想開一個互聯網模式的干洗店時，對方告訴袁則，美國一家叫做washio的互聯網公司做干洗很不錯，袁發現washio的模式就是自己一直構思的商業形態的雛形，這更堅定了他做互聯網干洗品牌的決心。

　　2014年12月，多洗正式成立，對標美國washio，定位于O2O模式的洗衣服務提供商，袁則將多洗定位于通過在線下單—上門取件—工廠清洗—消毒送回的互聯網+干洗的新型商業模式，為用戶提供便捷的清洗服務。

　　多洗運營之初，袁則就一個人騎著自行車一家一戶的拜訪朝陽區每一個干洗店挨家挨戶的談合作，談了70多家干洗店，沒有一家愿意與他們合作。后來有一家干洗店愿意嘗試著與他們作何并且約定好干洗的價格，當袁則把第一天的訂單拿去干洗時，店主一看40元錢要洗這么一大包衣服，立馬就不干了，袁則只好自掏腰包把第一個訂單清洗了。

　　后來在朋友的引薦下，昌平一家洗衣工廠勉強答應與袁則試著合作一個月，團隊也終于看見了曙光。不過，財務危機差點讓處于襁褓中的創業項目崩盤。

　　隨著多洗的發展，袁則和創始團隊湊來的40多萬很快就花完了，眼看著公司賬上沒錢了，外部融資的計劃被提上了日程?？蓤F隊里沒人有融資經驗，袁則就花了半個小時寫了一張A4紙大小的BP文檔闡述多洗的項目簡介、商業模式以及目前的發展情況。寫完后，他就開始上網搜索國內的天使創投機構，挨個兒給他們收集BP的郵箱發郵件，一連發了五六封郵件。

　　袁則覺得自己很幸運，發完郵件的半小時后，陸續有三家投資機構主動聯系到他，第二天就與投資機構見面了，并對方很快確立了投資意向，不到一個月的時間，多洗便完成了天使輪融資。據創投時報了解，多洗已經在2016年5月完成了數千萬人民幣的A+輪融資。

　　兩年內擴展到15個城市，5年的時間做洗衣領域第一名

　　在聊天的過程中，袁則很開心的向我展示了多洗的新產品——智能物聯網硬件多洗一點，袁則說道，多洗一點的靈感源自于亞馬遜Dash button，用戶如果有洗滌需求，只需按一下按鍵快遞小哥便會上門取件，對于客戶來說，這將更加的簡單方便快捷。目前多洗已經在北京、上海、天津建立了中央洗滌工廠。

　　對于未來，袁則表示：創業不是百米沖刺而是馬拉松，需要團隊的忍耐性和持久力。袁則希望多洗的擴張速度不要太快，穩扎穩打的在兩年內擴展到15個城市，并且用5年的時間做到洗衣領域的第一名。

　　問：多洗的商業模式是怎樣的?

　　袁則：多洗的商業模式是用戶在線上通過多洗微信端，線下通過與多洗合作的門店完成下單，多洗工作人員為用戶提供上門取衣服務，將衣物整理好運送至多洗統一的中央洗衣工廠，一般3天內完成洗衣服務，并將衣物統一送還給用戶。目前中央工廠、門店以及中轉站都是我們自建的，你可以把我們比喻為洗衣領域的全體系的重模式。

　　問：您如何看待自建中央洗衣工廠的重模式?

　　袁則：我覺得重資產是一把雙刃劍，好處在于對整個洗衣流程的有效把控，給客戶能提供更好的服務和品質;壞處在于擴張速度會受到限制，對我覺得傳統行業被改造的時間不會太長，真正的好項目在于對用戶服務以及品質的負責。并且我判斷未來洗衣行業應該是中央工廠制，這樣的模式會讓效率和成本以及社會資源都會得到有效的釋放，一店一廠的干洗店會逐步被淘汰掉。目前北京市政府下達的政策：干洗店屬于重污染，北京四環以內不再新增干洗店，現有的干洗店也將逐步被清理，這樣的政策也印證了我們當初對趨勢的判斷。

　　問：多洗是改善行業普遍的高戶投訴率問題?

　　袁則：之所以出現服務質量的問題，本質上是因為對供應鏈把控不全面，而多洗采用自建中央洗衣工廠的模式，從分揀、洗滌均由機器完成，對服務質量的把控較高，目前洗衣行業失誤率的平均值是千分之八，而多洗的失誤率在千分之零點六，對于余下的千分之零點六，我們也與保險公司合作推出洗衣險，根據洗衣的價格相應給出賠付標準，讓用戶洗得更安心。